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Les articles sont considérés comme défectueux s'ils arrivent endommagés ou si un défaut de fabrication apparaît dans les 3 mois suivant l'achat. Pour garantir la durée de vie la plus longue possible de vos vêtements, veuillez suivre toutes les instructions d'entretien figurant sur les étiquettes de soins des vêtements.

Les produits exposés à un ensoleillement direct prolongé ou à un éclairage LED puissant et continu peuvent subir des dommages solaires ou lumineux. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages causés par une telle exposition.

Passé les 3 mois à compter de la date de votre commande, les articles ne sont plus considérés comme défectueux. Tout problème survenant au-delà de cette période sera considéré comme une usure normale.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Veuillez envoyer par courriel une photo claire du problème ainsi que les détails de votre commande à notre équipe d'assistance en cliquant sur nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible.

Veuillez noter que les articles endommagés signalés plus de 90 jours après la date de commande ne sont pas éligibles à un retour ou un remboursement.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'échanges. Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente d'un article, vous devrez passer une nouvelle commande et retourner l'article qui ne vous va pas. Si vous commandez à nouveau le même modèle dans une couleur ou une taille différente, nous pouvons vous garantir que vous pourrez conserver la remise qui a peut-être été accordée sur la commande initiale. L'article retourné vous sera remboursé dès qu'il arrivera dans notre entrepôt.

Nous expédions dans le monde entier. Cependant, en raison de circonstances échappant à notre contrôle, certains transporteurs peuvent suspendre temporairement leurs services vers certains pays. Ces restrictions peuvent être introduites ou levées sans préavis et, malheureusement, nous ne pouvons pas prédire combien de temps elles resteront en vigueur.

Si votre pays est touché par une suspension temporaire de la livraison, nous vous contacterons rapidement concernant votre commande et discuterons des options disponibles.

Veuillez noter : Toutes les commandes sont expédiées depuis le Danemark. Actuellement, nous ne pouvons pas proposer la livraison internationale exonérée de droits. Selon les réglementations d'importation de votre pays, des droits de douane, des impôts ou autres frais d'importation peuvent être facturés à l'arrivée. Comme ces frais sont déterminés par les autorités locales et varient selon la destination, nous ne pouvons pas fournir d'estimations ni d'informations supplémentaires concernant les frais supplémentaires qui pourraient s'appliquer.

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